1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учетом изменений, внесенных Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» и Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «КОМПАНИЯ АКУСТОВЪ» (далее — Оператор).
1.2. Настоящая Политика применяется ко всему сайту
https://www.akustov.com, а также ко всем его поддоменам и внутренним страницам (разделам), на которых размещены формы сбора данных, виджеты или ссылки на настоящий документ. Разработка документа также учитывает требования законодательства с изменениями, вступившими в силу на основании 420-ФЗ от 30.11.2024.
1.3. Использование сайта
https://www.akustov.com, его поддоменов и сервисов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сайта.
1.4. Оператором персональных данных является ООО "КОМПАНИЯ АКУСТОВЪ" (ОГРН: 1151690100869, ИНН: 1658185391, юридический адрес: 420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Солдатская, д. 8, пом. 15, электронная почта для обращений: info@akustov.com).
2. Категории собираемых персональных данных
2.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными Пользователя» понимаются:
-
Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно: сведения, которые Пользователь вводит при заполнении интерактивных форм обратной связи, заявок на услуги, заказа обратного звонка на сайте и его поддоменах (включая имя и номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, а также иные данные по усмотрению Пользователя).
-
Данные, собираемые автоматически: техническая информация и данные, которые автоматически передаются программным обеспечением сайта и подключенными к нему сторонними сервисами (системы веб-аналитики, такие как Яндекс.Метрика, виджеты обратной связи, CRM-системы) в процессе использования сайта. К таким данным относятся: IP-адрес, файлы cookies (куки), данные о браузере, операционной системе, геолокации, времени доступа, адресах запрашиваемых страниц и источниках перехода на сайт.
2.2. Сайт не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья).
3. Цели сбора и обработки персональных данных
3.1. Оператор собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые отвечают целям их сбора:
-
Установление с Пользователем обратной связи, включая консультирование по услугам звукоизоляции, шумозащитным экранам и отделке, обработку заявок, запросов и заказов;
-
Направление информационных уведомлений, связанных с обработкой заявок Пользователя;
-
Проведение статистических и аналитических исследований на основе обезличенных данных в целях улучшения работы сайта, его поддоменов, удобства использования и повышения качества оказываемых услуг.
4. Правовые основания и условия обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на законной и справедливой основе. Правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также договоры об оказании услуг, заключаемые по инициативе Пользователя, с учетом требований 420-ФЗ от 30.11.2024.
4.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.3. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на защищенных электронных носителях на территории Российской Федерации (соблюдение требований о локализации баз данных, ст. 18 ФЗ-152).
4.4. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (например, подрядчикам, задействованным в исполнении заказа) исключительно с согласия Пользователя либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (по официальному запросу уполномоченных органов государственной власти).
5. Использование файлов Cookies и систем аналитики
5.1. Сайт использует файлы cookies и метрические программы (в частности, Яндекс.Метрику) для анализа поведения пользователей на сайте, сбора статистики посещаемости и оптимизации работы поддоменов.
5.2. Пользователь вправе в любой момент настроить свой браузер таким образом, чтобы блокировать прием всех файлов cookies или получать уведомления об их отправке. Однако это может привести к некорректной работе некоторых интерактивных элементов или форм сайта.
6. Процедура реагирования и уведомления об инцидентах (ст. 21.1 152-ФЗ и 420-ФЗ от 30.11.2024)
6.1. В случае выявления инцидента безопасности (утечки, несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или блокирования персональных данных), повлекшего за собой нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор действует в строгом соответствии со ст. 21.1 Федерального закона № 152-ФЗ и положениями 420-ФЗ от 30.11.2024.
6.2. Оператор обязуется направить официальное уведомление в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор):
-
В течение 24 часов с момента выявления инцидента — о самом факте инцидента, его предполагаемых причинах, предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов, и о принятых первичных мерах;
-
В течение 72 часов с момента выявления инцидента — о результатах проведенного внутреннего расследования и о лицах, участие которых привело к выявленному инциденту (при наличии).
7. Права Пользователя, защита и отзыв персональных данных
7.1. Пользователь может в любой момент изменить, обновить или дополнить предоставленную им информацию, направив соответствующий запрос Оператору.
7.2. Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления письменного заявления в адрес ООО «КОМПАНИЯ АКУСТОВЪ» по юридическому адресу: 420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Солдатская, д. 8, пом. 15, либо на официальный электронный адрес компании: info@akustov.com. Отзыв согласия влечет за собой прекращение обработки данных и удаление информации в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
8. Изменение Политики конфиденциальности
8.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на главной странице сайта
https://www.akustov.com или его поддоменах, если иное не предусмотрено новой редакцией документа.
9. Контактные данные Оператора
-
Наименование: ООО "КОМПАНИЯ АКУСТОВЪ"
-
ОГРН: 1151690100869 | ИНН: 1658185391
-
Юридический адрес: 420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Солдатская, д. 8, пом. 15
-
Электронная почта: info@akustov.com
